用iPad点餐已是餐馆司空见惯的现象,但在松发肉骨茶店里,不会出现这样的情况。
这家拥有47年历史的肉骨茶店现在由第二代经营,掌管松发肉骨茶的杨学鹏和杨燕宜说表示,通过人工点餐,可以增添人情味。
杨燕宜说:“现在店里还有许多我父亲那一辈的老顾客来光顾,有时候下来喝茶半小时才点菜,他们点菜时也不看菜单,要点什么心里有数,只需向我们的员工挥一挥手,我们的员工就知道他们要点什么了。即便生意现在一步步拓展,我们还是要能够辨认出顾客以及他们的喜好。”
目前在新加坡有七家分店、在印尼雅加达有四家外地分店的松发肉骨茶,早期以流动摊贩手推车的形式在柔佛路一带起家。
流动摊贩做起
松发肉骨茶起源于1969年,那时的经营方式是透过一辆手推车在新加坡柔佛路路边叫卖。松发肉骨茶的“松”字来自创办人杨应松的名字,“发”则代表兴旺。
杨学鹏说:“我们希望人们可以记住我们的品牌,而不只是店铺的地址。”
杨学鹏的父亲杨应松(Yeo Eng Song)(68岁)祖籍潮州,他19岁时在煮炒档学艺,21岁自己开档,最初售卖肉骨茶和卤猪脚,但吸引大批德士司机和家庭上门光顾。1975年,松发肉骨茶迁至维多利亚街的一个咖啡店内(如今莱佛士医院的所在地),早在那个时候,杨应松已开始想着如何为肉骨茶生意设立品牌形象,为此,他设计了一个商标,也给员工添置粉红色制服。
每天,杨学鹏和姐姐及弟弟放学后都会到档口帮忙。三姐弟当中最早加入父亲生意帮忙的杨学鹏说:“我刚加入时,我们一点经验也没有。记得最初还是用服务生用的现金袋子收款,后来再学着用收银系统收钱。”
现在,三姐弟全职打理家业。杨学鹏负责日常营运,姐姐管理企业及营销部门,弟弟负责企业开发新菜如鱼片汤和招牌菜如五香等。本地的七家分店经过精心装潢,各有特色,新桥路的两家分店因有较多游客光顾,采用1960年代店屋的主题。JEM的分店采用的是以前这一代露天电影广场的主题,利达广场(Seletar Mall)则突出渔村主题。
复古装潢是为了给食客打造与众不同的用餐体验,同时给一餐饭增添话题,让老一辈食客与小辈分享记忆里的点滴以及本地历史。
必点美食:
肉骨茶自然是必点的菜色之一,不过这当中还可选择排骨、龙骨或特级龙骨。经过熬煮之后,肉变得很嫩,结合充满砂拉越胡椒和蒜香的汤水,回味无穷。
为了给肉骨茶增添香气,胡椒、蒜等都先行烘烤:“胡椒是肉骨茶的主角。我们曾试过用印尼和越南的胡椒,但最后觉得还是砂拉越的胡椒最香。每一锅汤都是按照标准程序烹煮的,从使用多少公升的水、烹煮时间等都有严格规定。我们追求的是始终如一的品质。”
汤喝完了,也可以免费再加。
其他必点菜色包括卤猪脚和三层肉,另有猪腰、猪肝和猪肚汤供选择。最新菜单也纳入传统五香,外皮香脆、兼具虾肉、五香粉的芬芳,这还是根据祖母的食谱纯手工制作的,获得食客一致好评。
最后也可以点中国茶,如松发精心调配的“皇之园”(结合菊花、乌龙和绿茶),冷热饮皆可,与肉骨茶一同享用。
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儿童套餐
松发肉骨茶十分注重家庭观念,早前也为幼童推出儿童套餐。
每年11月27日(祖父母日),一家人三代同堂前来用餐也会享有折扣:“无论你是70岁,还是幼童,我们的食物适合全家人,老少咸宜。” Hart Pong说。
松发肉骨茶
11 New Bridge Road #01-01 电话:6533 6128