La sélection hôtelière du Guide MICHELIN
Après 4 ans de travail, les équipes du Guide MICHELIN ont repensé leur sélection en matière d’hôtellerie. A l’instar des restaurants, le Guide MICHELIN entend recommander en toute indépendance des établissements qui constituent de véritables destinations. Nous mettons ainsi notre expertise au service des voyageurs pour les accompagner dans leur recherche d’expériences personnalisées. En réponse à l’hyper standardisation des hébergements (design, décoration intérieure, attentions en chambre…), nous souhaitons susciter l’émotion des clients en les orientant vers des établissements qui excellent dans tous les domaines : les partis-pris architecturaux, les savoir-faire métier et l’affirmation d’une personnalité propre.
La nouvelle sélection du Guide MICHELIN recommande plus de 5 000 hôtels remarquables dans 120 pays, à la gamme de prix variée et aux styles divers. Elle s’appuie sur 5 critères :
1. L'hôtel est une porte ouverte sur la destination ;
2. Excellence en matière d’architecture et de design intérieur ;
3. Qualité et régularité du service, du confort et de l’entretien ;
4. Singularité reflétant la personnalité de l’établissement, son caractère unique ;
5. Cohérence entre la qualité de l’expérience et le prix payé.
Avec sa sélection, élaborée indépendamment des labels existants et sans quotas préétablis, le Guide MICHELIN a trois objectifs :
- Guider les voyageurs vers des hébergements de caractère qui offrent bien plus qu’une chambre pour une nuit.
- Précéder ou prolonger une sortie gastronomique d’un séjour hôtelier mémorable.
- Permettre de choisir, réserver et commenter son séjour sur une seule plateforme indépendante.
Grâce à un système de filtres, l’utilisateur peut choisir son hébergement sur le site internet et l’application mobile du Guide MICHELIN, réserver une chambre et payer en ligne. Il a aussi la possibilité de commenter ou de partager son expérience. Les voyageurs bénéficient également d’un service clients capable de répondre aux sollicitations 24h/24 et 7j/7 et d’un service d’experts du voyage dédié à l’accompagnement sur mesure.
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La Clef MICHELIN, nouvelle distinction du Guide MICHELIN
Pour cette nouvelle sélection, les équipes du Guide MICHELIN ont choisi de mettre en avant les établissements qui placent l’art de recevoir au plus haut et contribuent à forger des expériences uniques.
« La Clef MICHELIN est une indication claire et fiable pour les voyageurs. De la même manière que les Etoiles MICHELIN distinguent les restaurants au sommet de leur art, la Clef MICHELIN récompensera les hôtels les plus exceptionnels à travers le monde. Cette distinction sera également une reconnaissance du travail mené en équipe par des professionnels engagés et passionnés de l’hôtellerie », détaille Gwendal Poullennec, Directeur international des Guides MICHELIN.
Au sein de cette sélection, la Clef MICHELIN distinguera chaque année des établissements exceptionnels, emmenés par des équipes dotées de savoir-faire uniques. La Clef MICHELIN sera attribuée après un ou plusieurs séjours menés anonymement par les équipes de sélection du Guide MICHELIN.
Actuellement sur le terrain, les équipes de sélection du Guide MICHELIN dévoileront le premier palmarès de la Clef MICHELIN au premier semestre 2024.
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